LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

fc88club meletakkan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan akses wilayah dalam satu ruang supaya anda tahu asas sah sebelum membuka akaun. Semakan ini menerangkan cara kami mengendalikan...

Terma akaun MalaysiaNotis privasi ringkasKuki dan keselamatanAkses wilayah disokong
fc88club Buka akaun dengan terma jelas

Semak terma sah mengikut wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN DASAR

Hubungi pasukan dasar kami

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod transaksi, gunakan saluran yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang mengendalikan perkara sah. Kami...

Sembang akaun Mulakan sembang daripada akaun anda untuk soalan ringkas tentang terma penggunaan, status pengesahan atau...
Emel privasi Hantar emel untuk permintaan data, pembetulan profil atau pertanyaan kuki. Sertakan nama akaun, masa...
Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian apabila rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak...
DATA AKAUN

Lindungi data dalam akaun anda

Dasar kami dibina untuk menjelaskan data apa yang dikumpul, sebab ia diperlukan dan siapa yang boleh menyemaknya. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan berkaitan, menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, dan menyediakan saluran...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas akaun seperti nama, nombor telefon, emel dan penanda peranti. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan log masuk dan semakan transaksi yang berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan cubaan log masuk mencurigakan dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan peranti, alamat rangkaian dan corak log masuk untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan bercanggah dengan terma, kami boleh meminta semakan tambahan.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan cap masa, jumlah dan rujukan penyedia. Rekod ini digunakan untuk padanan, penyelesaian pertikaian dan audit dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, kewajipan rekod, keselamatan dan pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan dasar melalui emel privasi. Kami mungkin mengesahkan identiti sebelum melaksanakan perubahan pada akaun.

Tanya perkara sah sebelum menyertai

Akses wilayah bermaksud akaun dan ciri tertentu hanya tersedia di Malaysia atau wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan akses jika lokasi atau rekod akaun memerlukan semakan.

Kami meminta data asas seperti nama, nombor telefon, emel dan penanda peranti untuk mengurus akses akaun. Data tambahan mungkin diperlukan apabila transaksi, pemulihan akaun atau pertikaian memerlukan padanan rekod.

Rujukan Touch 'n Go dan GrabPay digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak cap masa dan menangani pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet anda atau kata laluan penyedia bayaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data profil melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan rekod transaksi.

Kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu pengesanan keselamatan. Jika anda mematikan kuki tertentu, beberapa tindakan akaun mungkin perlu disahkan semula.

Jika terma berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, jika perlu, memaparkan makluman dalam akaun. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi terma yang baharu.

Gunakan borang pertikaian atau emel privasi dengan rujukan transaksi, masa kejadian dan kaedah bayaran seperti Boost atau FPX. Kami menyemak rekod dalaman sebelum memberikan keputusan atau langkah lanjutan.